公司简介

苏州佳盛物业管理有限公司是拥有众家知名物业公司专业志士，在2003年组建的一个全方位物业管理服务公司，拥有一批在不同类型物业管理公司从事管理工作，在物业运作方面积累了丰富管理经验的管理人员。公司在2008年通过IS09001：2000质量管理体系认证，并以该管理体系作为管理运作标准。是一家集保安、保洁、绿化养护、工程维修、餐饮服务 为一体的服务公司。

公司现有员工400多人，拥有一批年轻化的中高级管理人才；友好合作单位包括；政府机关大楼、大型工业产业园、中高档住宅小区、高端写字楼、商住大厦、中外合资企业等在内的三十多家，服务类型涵盖了海关、银行、出口加工区、医院、物流，服务面积达600多万平方米，物业顾问面积30多万平方米。

佳盛物业管理有限公司作为一个志存高远、不断探索、努力进取的物业服务公司，将人才培养和使用放在企业发展的重要位置，通过各种形式的培训指导，最大限度地做好揽才、育才、用才、留才工作，人尽其才，才尽其用。

公司在发展中创新，逐步形成了规范的企业制度，磨砺了一支具有专业管理的服务团队。我们坚持业主至上，服务第一的原则。博采众家之长，用我们的热心、诚心、耐心、细心，关心，竭诚为广大业主服务，公司还积极参与各项社会公益活动，2008年四川汶川大地震，公司与全体员工都踊跃捐款，以尽社会责任。

公司将努力打造苏州佳盛品牌，提高物业管理服务水平，为苏州物业服务行业的发展尽我们应尽的一份力量。

公司的经营管理优势

鼓励企业全体员工与业主全面沟通

在21世纪这个信息时代，资讯情报是市场竞争中的关键因素，没有资讯情报就没有作出正确市场抉择的基础，就没有市场发言权和竞争力，也不可能做到让业主满意。物业管理企业有必要建立一套针对业主的有效资讯情报体系，实施资讯情报化管理，以收集、着呢管理、分析业主的意见和想法。因此，公司在服务中珍视与业主的沟通与交流，鼓励企业全体员工与业主全面沟通，建立广泛的联系。特别是对于处于第一线的物业管理处员工，除普通的工作人员保持密切的沟通与交流，及时了解业主的想法，听取业主的意见和建议，做到在第一时间对业主的想法做出确的反应，树立良好的公司形象，缔造“佳盛物业”品牌。

有限管理与无限服务

在我物业管理的运作过程中，就管理而言，它是有限的，服务才是无限的，管理只是服务的一种手段，二为互动关系。公司早在成立之初就提出“有限管理，无限服务”，淡化公司色彩，把管理溶于服务之中，但这种淡化并不是在管理力度及管理能力上的弱化，反而是对在物业服务管理工作的强化。如公司在实现技防与人防相结合的同时，还实现了管理手段及方式的现代化、网络化、信息化，不断将现代科技最新成果应用于物业管理。

公司主要经营的业务有：

住宅区内、写字楼的日常保安、保洁、家政、维修、绿化养护等综合物业管理。厂矿、企事业单位的日常保安、保洁、绿化养护。新建厂房开荒式一次性清洁、保养。各种材质外墙（高空）清洗；门头、招牌清洗。信息咨询服务,水电暖通设备安装维修

公司现管理项目有：

江苏吴中出口加工区
吴中科技现代产业园
宝华大厦
苏州港华燃气有限公司
苏州罗普斯金铝业股份公司
苏州大华冷热工业有限公司
苏州益源科技有限公司
苏州迪奇运动器材有限公司.

管理经验

经验一：高素质、高效率的优秀保安团队

公司配套的安保员大部分是军队专业的退伍军人，体能好、专业素质高，熟悉防火、防盗及紧急情况的应急处理，实行24小时昼夜值班制度，昼夜进行管训，一次大训，以例行的比武与消防促进人员素质不断提高。迄今为止我们管理的项目尚未发生一件重大的治安事件。

经验二：质量督导体系

我司在内部选拔了一批业务精通、经验丰富的部门经理和项目经理，通过专业培训后组建了内部督导师队伍，建立了内部督导体系。在ISO9001:2000在各督导师会按照计划定期或不定期到各项目进行检查与质量评定，同时提出整改建议，不断督促物业管理的服务质量维持在高水准，该体系运作至今已取得了显著的成效。

经验三:专业的维修应急中心管理体系

为了顺应物业管理行业专业化发展的趋势，公司成立了专业工程维修中心，从而使各项资源得以充分共享。该中心除了承担本公司的工程设备维修养护工作外，还向外承接工程分包业务。维修中心启用了物业报修网络管理系统，从而为客户报修受理、处置、跟踪、回访、统计汇总等各个环节提供了有效的保证，缩短了整个流程周期。

企业文化

1.企业精神

团结拼搏　敢于争先

2.服务口号

用心做好每一天

3.服务宗旨

以人为本 服务第一

4.服务理念

诚信待客 务实做人

5.管理理念

制度第一 共同发展

6. 经营理念

在点滴中创造价值 在变革中把握机遇

7.公司的质量方针

重视科技人文、追求完美服务、潜心打造行业品牌

8. 发展目标

持续超越顾客不断增长的期望，规范管理、精益求精，营造理想工作生活环境，打造优秀的物业管理企业品牌。

随着物业管理行业的日趋成熟，佳盛物业管理有限公司在服务上不断创新，秉承“和谐、奉献、求实”的精神，兼容物业管理行业的先进经验，将综合性的全方位服务和专业化管理有机结合，用现代化的管理模式、专业化、规范化的服务来服务社会，积极开拓、不断进取，进一步朝社会化、市场化、专业化的方面发展，力争成为苏州市内物业管理的行业先锋。

企业理念

佳盛物业管理有限公司秉承“以人为本”的物管理念，注重诠释“人与自然共生、人与环境共存”的现代环保理念，本着“服务热忱、办事高效、工作认真、收费合理”的原则，采用星级服务方式，坚持以顾客、业主（经营者）为中心，充分尊重顾客、业主（经营者）需要，注重通过优秀的物业服务同顾客、业主（经营者）建立良好的关系。使顾客、业主（经营者）深刻体验到工作和生活的安全感和舒适感，进而形成最具现代物业管理新境界的工作生活归属感。
从服务的广度和深度来看，物业服务有两大目标：一是满足作为产权人和顾客、业主（经营者）拥有方便、舒适、优美的办公、居住空间和实现其所有物业保值、增值的需求；二是满足客户和投资商的发展空间,为其进一步提升和拓展做出贡献,愿当绿叶作陪衬。